阿里巴巴公司的即时通讯软件“来往”内置游戏“疯狂来往”引发了一起不小的风波,被指存在泄露游戏玩家视频的嫌疑。超过35000个游戏玩家的视频在网络上流传,部分视频存在不雅片段。有玩家指出,软件拍摄和上传并未经玩家允许。随后,该游戏团队发致歉声明并关闭分享功能。
有人说,“人类软件史上最没有节操的事情发生了”。说无节操,无非三个原因:一是主动泄露。与苹果的iCloud艳照门事件不同,“疯狂来往”不雅视频泄露,不管是怎样的“疏忽”,客观上完全是软件方“主动为之”,并非黑客恶作剧。
二是低幼取向。该手游软件的受众群体多为低幼用户、女性较多,且多为私下游戏,隐私泄露给当事人造成的伤害面更广、影响更恶劣。三是疑似“设局”。在软件功能中,说是分享到朋友圈和空间,但其实是通过完全公开的优酷视频做媒介;分享写的是“炫耀”,但很多用户以为仅仅是晒分数而已,没想到晒的是视频。
如果结合下面的数据和事实,不惮以最坏的“恶意”揣测一下,“疯狂来往”隐私泄露事件,也许在逻辑上未必是一场无可避免的意外。在优酷上发布视频的“疯狂来往”官方账号相关资料显示,该账号发布的游戏视频有数万个,总播放数超300万次。
曝出“隐私门”后,这些视频点击量暴涨,仅7日一天即新增上百万次播放量。正如业内人士所言,根植于阿里游戏平台的“疯狂来往”,“无论此事是否人为推动,阿里巴巴都将随着事件的发酵成为最大的赢家。”值得注意的是,在过去的3个多月里,“疯狂来往”的优酷账号一直在后台闷声上传隐私视频。
这种长时间不加密的大量上传,要不是论坛和微博(18.13, 0.75, 4.32%)上舆情发酵,作为专业的游戏技术人员,果真会持续地犯如此低级的错误吗?这些问题,仅凭游戏运营方的一纸致歉,显然难浇块垒。
真相,不能止步于致歉。
道理很简单,如果海量用户隐私泄露是件无成本的公共事件,那么,手游软件以此作为“炒作利器”岂非顺理成章?在用户不知情、无授权的前提下,肆意散播公民个人隐私,不仅是民事侵权,甚至还涉嫌构成刑事犯罪。
回头看看这些年,手游在丰富“低头族”生活的同时,也因为监管阙如而成为套利者的工具。今年8月1日,360互联网安全中心发布的最新一期中国手机安全状况报告显示,《水果忍者(中国版)》隐私泄露已感染中国手机用户219157户;而早在去年,这款手游就被曝光会窃取用户手机号码、本机储存的所有联系人姓名、电话号码、email地址、当前地理位置信息等。然而,相关职能部门似乎对此类手游乱象视而未见。
然而实际上尽管全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》规定,“网络服务提供者和其他企业事业单位在业务活动中收集、使用公民个人电子信息,应当遵循合法、正当、必要的原则”;工信部《电信和互联网用户个人信息保护规定》规定,“未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息”;甚至,消费者权益保护法等也有相关要求——然而,真正落实到执法与监管中去,还是遭遇“谁牵头”、“如何管”等疑难杂症。